Informations relatives à la surveillance à distance en direct (LRP) pour l’examen 2026

La surveillance à distance en direct (Live Remote Proctoring, « LRP ») vous permet de passer un examen professionnel informatisé depuis votre propre ordinateur, à votre domicile ou dans un autre lieu respectant les critères requis pour l’espace de travail, avec des procédures de sécurité et de surveillance comparables à celles appliquées dans un centre d’examen. Pendant toute la durée de l’épreuve, vous serez connecté-e par webcam avec un-e surveillant-e à distance. Pour toute question concernant les règles de la surveillance à distance ou toute question sans lien avec le contenu de l’examen, vous pourrez contacter le/la surveillant-e à distance à tout moment. Pour en savoir plus sur le déroulement de l’examen via la LRP, notamment sur la manière d’envoyer un message à votre surveillant-e, vous pouvez visionner cette vidéo.

Pour une présentation complète de ce mode d’examen, veuillez consulter le Guide complémentaire pour la surveillance à distance en direct, en complément du Guide d’information des candidat-e-s et du Guide de recertification.

Vous trouverez également des informations sur les options qui vous sont proposées pour le passage de l’examen d’IBCLC cette année, y compris la LRP, sur la page FAQ sur l’examen. Actuellement, la LRP est proposée uniquement en anglais, en français, et en espagnol (la session de mars/avril est disponible uniquement en anglais).

Si vous hésitez à opter pour la LRP, vous pouvez consulter la vidéo de Prometric présentant le déroulement de l’examen via ce mode.

Veuillez noter que si vous demandez une pause pour allaitement, celle-ci peut être prise dans le cadre de la LRP, hors du champ de la webcam. Les Procédures relatives à l’allaitement pendant l’examen sont disponibles ici.

Si vous avez choisi de passer l’examen d’IBCLC via la LRP, ou si vous y réfléchissez, consultez les check-lists ci-dessous pour savoir comment vous préparer à ce mode d’examen. Il vous suffit de cliquer sur chaque élément de la liste pour accéder aux informations qu’il contient.

Nous attirons votre attention sur le fait que les informations publiées sur ce site seront mises à jour de temps à autre, et vous recommandons de consulter ces informations, ainsi que celles publiées sur le site de Prometric, régulièrement.

Pour que votre expérience d’examen se déroule dans les meilleures conditions, prenez le temps de lire attentivement l’ensemble de ces informations.

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Check-list relative à la LRP avant le jour d’examen

 

☐ Consulter les options d’examen et l’avis du jour de l’examen

Avant de fixer votre rendez-vous pour l’examen d’IBCLC, étudiez les différentes modalités d’examen dans le Centre de ressources d’examen.

⚠ Il est également important de lire attentivement l’Avis du jour de l’examen.

 

☐ Vérifier les critères techniques et environnementaux pour le passage de l’examen via la LRP

• Effectuez le Test de vérification de votre système le plus tôt possible, et avant de prendre rendez-vous, afin de vérifier que votre ordinateur répond aux exigences de la LRP.

• Votre ordinateur doit répondre aux spécifications techniques suivantes :
  • ProProctor tiene los siguientes requisitos del sistema:
    • Ordinateur de bureau/ordinateur portable : Vous pouvez utiliser un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau. Les configurations à double écran ne sont pas autorisées (c.-à-d. un ordinateur de bureau avec deux écrans). Si vous utilisez un ordinateur portable, vous ne pouvez donc le connecter qu’à un seul écran externe, étant précisé que, dans ce cas, vous devrez fermer l’ordinateur portable. Cela implique que vous ne pourrez pas utiliser la caméra intégrée, le clavier, ni le pavé tactile de l’ordinateur portable.
      • Les iPad/tablettes Android et les Chromebooks ne sont actuellement pas pris en charge. Les Microsoft Surface ou appareils similaires peuvent être utilisés uniquement lorsqu’ils sont configurés en mode ordinateur portable.
      • Les écrans fixés au mur (comme les téléviseurs) ne sont pas autorisés. En revanche, il n’existe aucune restriction concernant la taille de l’écran pour le passage de l’examen via ProProctor ; vous pouvez donc utiliser un écran de grande taille et/ou un écran incurvé.
    • Webcam : Une webcam mobile est nécessaire pour la procédure d’enregistrement. Il est possible d’utiliser une webcam intégrée à un ordinateur portable, à condition que vous puissiez déplacer l’ordinateur pour montrer l’ensemble de la pièce. En revanche, vous ne pouvez pas utiliser la webcam intégrée d’un ordinateur de bureau. Une seule webcam peut être utilisée à la fois, et l’utilisation d’un appareil mobile comme webcam n’est pas prise en charge. Si vous utilisez un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable avec l’écran fermé, la caméra doit être connectée via USB.
      • Résolution de la webcam : 640 x 480 p.
    • Source d’alimentation : un ordinateur portable/de bureau branché directement à une source d’alimentation, et non connecté à une station d’accueil.
      • Remarque : les bureaux électriques doivent être débranchés pendant l’examen ; ils ne peuvent donc pas être utilisés comme source d’alimentation.
    • Résolution d’écran : résolution minimale de 1024 × 768 ; résolution recommandée de 1920 × 1080.
    • Système d’exploitation : Windows 8.1 ou version ultérieure / MacOS 12.0 ou version ultérieure, à l’exception des versions 13.0 à 13.2.1. Important : toutes les versions antérieures à MacOS 12.0 ne sont pas prises en charge. (ProProctor ne prend actuellement pas en charge les systèmes Linux.)
    • Navigateur web : version actuelle de Google Chrome.
    • Vitesse de connexion Internet : vitesse de téléchargement d’au moins 5,0 Mbps ; vitesse d’envoi d’au moins 0,5 Mbps.
    • Connexion Internet : votre connexion Internet peut être affectée par différents facteurs. Si vous utilisez le Wi-Fi, placez votre appareil dans un endroit où le signal est fort. Pour une expérience optimale, utilisez un câble Ethernet pour vous connecter directement au routeur.
      • Il est impossible de se connecter à Internet via le Wi-Fi fourni par un point d’accès mobile (hotspot), les téléphones mobiles étant interdits dans l’environnement d’examen.
      • Les VPN, pare-feux, et machines virtuelles ne sont pas compatibles avec ProProctor. Pour en savoir plus sur la préparation de votre appareil, veuillez consulter le site Internet de ProProctor.
      • Si possible, limitez l’utilisation de la bande passante Internet par d’autres membres de votre foyer pendant votre examen (services de streaming, réseaux sociaux, etc.).
• Veuillez consulter les critères relatifs à l’espace de travail pour la LRP et déterminer l’endroit où vous pourrez passer l’examen – un lieu qui doit être sécurisé et privé. Votre espace de travail doit répondre aux critères suivants :
  • Le lieu d’examen doit être à l’intérieur (pièce fermée par des murs), bien éclairé, et exempt de bruit de fond et de perturbations.
    • Aucun écran supplémentaire n’est autorisé dans la pièce avec vous, y compris les téléviseurs. Si vous ne pouvez pas retirer un écran supplémentaire, vous pouvez simplement le recouvrir.
    • Veuillez noter qu’il n’est pas autorisé de passer l’examen dans un espace doté de cloisons mobiles d’hôtel ni dans un cubicle.
    • Si vous passez l’examen depuis un bureau d’entreprise, les fenêtres et/ou les portes vitrées doivent être couvertes ou comporter un vitrage dépoli afin d’éliminer les distractions et d’empêcher toute observation extérieure. Si vous passez l’examen depuis un espace personnel (bureau à domicile, hôtel, etc.), vous devez couvrir les fenêtres et/ou les portes vitrées.
    • Fermez les portes de la pièce dans laquelle vous travaillez, y compris les portes des placards et celles des salles de bain visibles.
  • Aucun tiers (qu’il s’agisse d’une personne ou d’un animal) ne peut être présent dans la pièce ni y entrer pendant l’examen. Si cela se produit, votre examen sera interrompu.
    • Remarque : pour les aménagements liés à l’allaitement, vous devrez quitter la pièce/le champ de la webcam pendant votre pause, et la personne qui vous accompagne ne pourra pas entrer dans la pièce/le champ de la webcam où vous passez l’examen. Assurez-vous d’obtenir l’autorisation de votre surveillant-e avant de quitter le champ de la webcam.
  • Il ne doit y avoir aucun stylo, papier, appareil électronique, etc., dans votre espace de travail et la zone environnante. La liste des objets interdits est fournie dans les règles relatives à la LRP ci-dessous. Aucun contenu susceptible de vous donner un avantage injuste pendant l’examen, y compris des éléments affichés sur les murs ou à proximité immédiate, ne doit être présent pendant la session d’examen.
    • Un bloc-notes électronique sera mis à disposition pendant l’examen.
    • Les bureaux électriques doivent être débranchés pendant toute la durée de l’examen.
    • Deux mouchoirs sont autorisés sur votre poste de travail, mais ils doivent être inspectés par le/la surveillant-e avant le début de l’examen.
  • Attention : le passage de l’examen via la LRP nécessite le téléchargement de l’application ProProctor sur un ordinateur. Si vous utilisez un ordinateur qui ne vous appartient pas, veuillez vérifier qu’il est possible d’y installer cette application.

 

☐ Prendre votre rendez-vous

Après avoir reçu l’email vous notifiant de votre autorisation à passer l’examen envoyé par l’équipe du programme IBCLC, et si vous avez choisi de passer l’examen via la LRP, vous pouvez alors planifier votre rendez-vous auprès de Prometric. Lors de cette étape, vous devrez avoir à disposition votre numéro d’admissibilité, indiqué dans l’email vous notifiant de votre autorisation à passer l’examen.

Une fois votre demande d’inscription à l’examen soumise, il n’est pas nécessaire de nous contacter si vous souhaitez choisir une modalité d’examen différente de celle mentionnée dans votre demande. Lorsque vous prendrez rendez-vous auprès du prestataire chargé de l’organisation de l’examen, vous pourrez sélectionner l’option souhaitée : passer l’examen dans un centre d’examen ou via la surveillance à distance en direct. Les emails d’autorisation pour la session d’examen de septembre 2026 devraient être envoyés à partir de juillet 2026.

Les délais d’attente pour joindre le service client de Prometric par téléphone pouvant être longs, nous vous recommandons de prendre rendez-vous en ligne via leur site Internet.

 

☐ Configurer votre ordinateur

Téléchargez et installez l’application ProProctor sur l’ordinateur que vous utiliserez pour passer l’examen. Des instructions détaillées vous seront envoyées après la prise de votre rendez-vous. Nous vous invitons particulièrement à consulter les critères techniques mentionnés ci-dessus, qui précisent les spécifications requises. Pour toute question technique ou relative à la configuration, veuillez contacter Prometric via leur site Internet.

 

☐ Préparer votre espace de travail

Dégagez votre espace de travail et assurez-vous qu’il s’agit d’un endroit bien éclairé et propre où vous pourrez être seul-e et ne pas être dérangé-e pendant toute la durée de l’examen. Veuillez respecter les critères fournis par Prometric sur leur site Internet.

Attention : Afin de préserver l’intégrité du titre d’IBCLC et d’assurer une séparation appropriée entre la Commission IBCLC et les organisations/personnes qui proposent des supports ou des formations de préparation à l’examen, les candidat-e-s passant l’examen via la LRP ne doivent pas passer l’examen d’IBCLC dans un lieu détenu ou géré par une entité éducative proposant des supports de préparation à l’examen d’IBCLC ou des formations associées.

 

☐ Vérifier vos pièces d’identité

Assurez-vous d’avoir avec vous deux pièces d’identité.

• La pièce d’identité principale doit être une pièce d’identité valide, non-expirée, et délivrée par une autorité publique, comportant votre nom, une photo de vous récente, et votre signature.*
  • permis de conduire
  • carte d’identité internationale/nationale/régionale/locale avec photographie
  • passeport
  • carte verte (green card), carte de résident-e permanent-e, ou visa
  • REMARQUE : le prestataire de l’IBLCE chargé de l’organisation de l’examen ne peut pas accepter les cartes d’identité militaires pour la LRP.
• La pièce d’identité secondaire doit comporter votre nom et votre signature, ou votre nom et une photo de vous récente.
  • carte d’identité professionnelle/d’étudiant-e
  • licence professionnelle
  • carte d’assurance maladie
• REMARQUE : pour votre sécurité, les cartes bancaires/cartes de crédit et les cartes de sécurité sociale ne sont pas acceptées comme deuxième pièce d’identité pour la LRP.

Si votre pièce d’identité principale délivrée par une autorité publique comporte une photo de vous mais pas de signature, votre deuxième pièce d’identité (par exemple une carte professionnelle ou une carte de crédit) devra comporter votre signature afin de compléter la pièce d’identité officielle avec photographie.

Attention : seules les pièces d’identité en anglais seront acceptées pour les examens en anglais passés via la LRP. Pour les examens passés via la LRP dans une autre langue disponible, les pièces d’identité en anglais ou dans la langue de l’examen seront acceptées. Les pièces d’identité numériques ne sont pas autorisées.

Le prénom et le nom figurant sur les pièces d’identité doivent correspondre et doivent être identiques au prénom et au nom enregistré le jour de votre rendez-vous. Les changements de nom peuvent être effectués auprès du personnel du programme IBCLC dans les délais indiqués.

Si le nom figurant sur vos pièces d’identité ne correspond pas au nom enregistré dans votre dossier le jour de l’examen, vous ne serez pas autorisé-e à passer l’examen et les frais d’examen ne vous seront pas remboursés.

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Check-list relative à la LRP pour le jour de l’examen

 

☐ Préparer votre ordinateur

Rendez-vous sur le site Internet de Prometric ProProctor et lancez votre examen 30 minutes avant l’heure prévue afin de permettre la réalisation des procédures de sécurité ainsi que la vérification de vos pièces d’identité et de votre espace de travail. Des informations supplémentaires seront fournies dans l’email de confirmation de votre rendez-vous concernant la procédure à suivre avec le service d’assistance de Prometric Global en cas de difficultés techniques.

 

☐ Effectuer les contrôles de sécurité et de vérification d’identité

Prometric met à votre disposition trois agents en ligne pour vous accompagner dans la préparation et le déroulement de votre examen : la personne chargée de la préparation, la personne chargée de la sécurité, et le-la surveillant-e à distance. Le-la surveillant-e à distance sera la personne qui vous aidera dans la configuration et qui effectuera la vérification de votre identité. Ce processus comprend notamment la prise de photos de vous et de vos deux pièces d’identité à des fins d’identification (uniquement au début de l’examen), un contrôle de votre espace de travail, et une vérification de votre personne. Voici à quoi vous devez vous préparer durant cette procédure :

• Vous devrez montrer votre espace de travail et la zone environnante.
• Vous devrez montrer vos chevilles, vider et retourner toutes vos poches, et relever vos manches, le cas échéant, au-dessus des poignets, avant chaque accès à l’examen en ligne. Si vous portez des lunettes, vous devrez les retirer pour une inspection visuelle afin de vérifier qu’elles ne contiennent pas de dispositif d’enregistrement.
• Vous devrez retirer tout bijou avant le début de l’examen et pendant toute sa durée. Afin de faciliter et d’accélérer la procédure de vérification, nous vous recommandons de ne porter aucun bijou le jour de l’examen.
• Vous devrez attacher vos cheveux en arrière afin que vos oreilles soient visibles.

Ces mesures de sécurité sont conçues pour protéger l’intégrité des certifications professionnelles et des examens.

Une fois cette vérification terminée, vous pourrez commencer l’examen.

 

☐ Passer l’examen d’IBCLC

Vous pouvez contacter votre surveillant-e à distance à tout moment pour toute question sans lien avec le contenu de l’examen. Si vous avez un doute concernant ce que les règles relatives à la LRP autorisent, veuillez d’abord envoyer un message à votre surveillant-e.

Vous pouvez quitter le champ de votre webcam pendant votre pause prévue entre la partie 1 et la partie 2 de l’examen uniquement après avoir été autorisé-e à le faire par votre surveillant-e. Lorsque vous revenez de votre pause, le-la surveillant-e procédera de nouveau à une vérification de sécurité de votre espace de travail et de votre personne.

La certification IBCLC est une certification professionnelle dont l’intégrité repose sur la sécurité de l’examen. Le travail des IBCLC a un impact direct sur la santé des nourrissons et des parents, et la vérification de leurs connaissances est donc essentielle. Veuillez lire attentivement les règles relatives à l’administration de l’examen d’IBCLC :

• Les candidat-e-s ne doivent pas quitter l’espace d’examen. Une seule pause est autorisée entre la Partie 1 et la Partie 2 de l’examen. Les candidat-e-s doivent prévenir le/la surveillant-e avant de quitter le champ de la webcam pendant la pause et après avoir terminé l’examen. Quitter le champ de la webcam sans l’accord du/de la surveillant-e, y compris pendant la pause prévue, entraînera l’exclusion immédiate de l’examen.
• Aucun tiers (qu’il s’agisse d’une personne ou d’un animal), ne peut être présent dans la pièce ni y entrer pendant l’examen. Si cela se produit, l’examen sera interrompu.
• Éteindre l’éclairage ou le son de l’ordinateur, changer de lieu par rapport à l’endroit initial où vous passez l’examen, parler à d’autres personnes ou recevoir leur aide, est strictement interdit et entraînera une exclusion immédiate de l’examen.
• Une inspection visuelle de votre espace de travail sera effectuée avant le début de l’examen dans le cadre du protocole de sécurité.
• Les candidat-e-s surpris-es en possession d’appareils électroniques de quelque nature que ce soit, de téléphones, ou de supports de révision pendant l’examen ou pendant les pauses seront immédiatement exclu-e-s et leur examen ne sera pas noté.
• Les candidat-e-s ne peuvent pas apporter les objets suivants dans l’espace d’examen : montres, bijoux, cahiers, manuels, notes de cours ou feuilles volantes, sacs, chapeaux ou casquettes, sacs à main, porte-documents, calculatrices, appareils portables, équipements audio, caméras, ordinateurs portables supplémentaires (vous pouvez utiliser un ordinateur portable pour passer l’examen via la LRP mais vous ne pouvez pas avoir un second ordinateur portable dans votre espace d’examen), boissons et nourriture.
  • Les candidat-e-s peuvent avoir de l’eau dans une bouteille transparente, qui sera inspectée. Aucun autre aliment ni boisson n’est autorisé.
• Les vêtements légers retirés pour plus de confort (par exemple pulls, vestes de costume, écharpes, etc.) doivent être accrochés au dossier de votre chaise et non placés sur vos genoux ou sur le bureau. Les vêtements d’extérieur tels que manteaux épais, parkas, imperméables, etc. ne sont pas autorisés dans la zone d’examen immédiate.
• Seules les articles pré-approuvés ou les dispositifs médicaux pré-approuvés sont autorisés dans l’espace de travail. Pour vérifier si vous disposez d’aménagements approuvés, veuillez consulter l’email qui vous a été envoyé, vous notifiant de votre autorisation à passer l’examen.
• Les questions concernant le contenu de l’examen ne sont pas autorisées. Les surveillant-e-s à distance ne peuvent pas interpréter ou clarifier les questions d’examen ni définir des mots.
• La tricherie ne sera pas tolérée. Si elle est découverte, elle entraînera l’annulation des résultats du/de la candidat-e ou le retrait de la certification, conformément aux politiques et procédures du programme IBCLC, et/ou des poursuites judiciaires, y compris des poursuites pénales.
• Manger, boire une boisson autre que de l’eau, fumer, ou mâcher du chewing-gum est interdit pendant l’examen. Seule l’eau sera tolérée, dans une bouteille transparente qui sera inspectée.
• Les notes écrites, documents publiés, et autres aides à l’examen sont strictement interdits pendant l’examen et pendant la pause prévue.
• Vous ne devez pas lire les questions à voix haute pendant l’examen.
• Il vous sera demandé d’accepter toutes les règles d’examen du prestataire chargé de l’organisation de l’examen avant de commencer votre examen via la LRP. Le non-respect de ces règles peut entraîner votre exclusion de l’examen.
• Durant toute la durée de l’examen, il est demandé aux candidat-e-s de se comporter de manière professionnelle, civique, et respectueuse.
• Les candidat-e-s qui terminent l’examen avant la fin peuvent quitter l’espace d’examen, mais doivent en informer le/la surveillant-e.
• Si vous rencontrez des difficultés techniques ou si votre examen est interrompu pour quelque raison que ce soit, vous pouvez tenter de reprendre votre examen. Toutefois, si vous ne parvenez pas à reprendre l’examen dans un délai de trente minutes, votre participation sera reportée à la prochaine période d’examen, ce afin de garantir l’équité entre les candidat-e-s et de préserver l’intégrité de l’examen d’IBCLC.

Dernière mise à jour le 21 avril 2026